Outsourcing správy IT
Správa síťových služeb
Projektování a realizace podnikových sítí dle Vašich potřeb.
Návrh optimální technologie pro WAN, LAN:
- zabezpečení (Proxy, Firewalls, demilitarizované zóny)
- vzdálený přístup (VPN, terminálové služby)
- propojení poboček (IPSec, MPLS, SD WAN)
Návrh HW řešení na platformě zajišťující nejlepší poměr cena/výkon dle důležitosti pro provoz sítě (Cisco, Dell, MikroTik, Ubiquiti).
Správa domén a jejich služeb:
- pokročilá správa Active directory
- konfigurace základních služeb (DHCP, DNS)
- vytváření group policies a přihlašovacích skriptů
- správa a distribuce certifikátů
Správa zařízení
Návrhy optimální konfigurace počítačů dle účelu a potřeb uživatele (kancelářské PC, CAD stanice, průmyslová PC apod.).
Kompletní instalace, podpora a aktualizace v místě zákazníka.
Řešení zabezpečení počítačů (antiviry, zabezpečení portů, lokální proxy, šifrování, dvoustupňová autentifikace).
Tiskárny, plottery a multifunkční zařízení.
Dodávky a instalace speciálního HW:
- zařízení pro provoz ve ztížených podmínkách
- řešení pro tisk a snímání čárových a QR kódů
- řešení pro bezpečný tisk
- pokladní systémy a EET
- aplikace IoT internet věcí
- komunikační a marketingové panely
Uživatelská podpora
Service desk portál pro hlášení požadavků a problémů.
VIP Hotline pro manažery a IT profesionály určená pro naléhavé a krizové situace.
Znalostní podpora uživatelů v rámci běžné pracovní doby .
Asistence při jednáních s dodavateli IT.
Asistence a příprava IT pro významné události (workshopy, konference, telekonference).
Rozvoj a vzdělávání Vašich zaměstnanců v oblasti bezpečnosti a efektivního využívání výpočetní techniky.
Datová centra a Servery
Návrhy, řešení a realizace datových center v režimu vysoké dostupnosti.
Správa serverů a centrální IT infrastruktury na platformě Windows a Linux.
Virtualizace (VMware, Hyper-V)
Kompletní řešení zálohování a archivace (Veeam, TSM, NetBackup, atd.)
Plány a testy obnovy po kritických výpadcích včetně zajištění obnovy systémů zásadních pro provoz společnosti
- Disaster Recovery Plan and Test
- Business continuity plan
Aplikační management
Systematickým přístupem ke správě apliací zajistíme:
- zvýšení uživatelského komfortu a efektivity práce
- posílení bezpečnosti a minimalizace rizik úniků dat
- zamezení prostojů způsobených neplánovanými výpadky
- analýzu licenčních modelů a identifikaci možných úspor
- návrh a zajištění rychlé obnovy dat a provozu klíčových aplikací v případě krizových situací
- zajištění rychlé instalace a bezodstávkové aktualizace
- monitoring a pravidelný healthcheck
Důvěrně známe:
- Antiviry
- CAD / CAE aaplikace
- Endpoint security
- svět Microsoft
- SQL / BI / DWH
Monitoring
Monitoring IT infrastruktury za účelem prevence výpadků:
- serverové zdroje
- dostupnost a vytížení sítě a síťových prvků
- databáze
- služby a aplikace
Analýza bezpečnostních logů a rizik:
- přístupy do sítě a na data
- neoprávněné instalace
- neobvyklé přenosy dat
Dohledové systémy i nad rámec IT:
- kamerové systémy
- přístupové systémy
- teplotní čidla
- poplašné systémy
- napojení na pult centrální ochrany
- GPS tracking
- další speciální systémy dle Vašich požadavků