Outsourcing správy IT

Správa síťových služeb

 

Projektování a realizace podnikových sítí dle  Vašich potřeb.

Návrh optimální technologie pro WAN, LAN:

  • zabezpečení (Proxy, Firewalls, demilitarizované zóny)
  • vzdálený přístup (VPN, terminálové služby)
  • propojení podboček (IPSec, MPLS, SD WAN)

​Návrh HW řešení na platformě zajišťující nejlepší poměr cena/výkon dle důležitosti pro provoz sítě (Cisco, Dell, MikroTik, Ubiquiti).

Správa domén a jejich služeb:

  • pokročilá správa Active directory
  • konfigurace základních služeb (DHCP, DNS)
  • vytváření group policies a přihlašovacích skriptů
  • správa a distribuce certifikátů

Správa zařízení

 

Návrhy optimální konfigurace počítačů dle účelu a potřeb uživatele (kancelářské PC, CAD stanice, průmyslová PC apod.).

Kompletní instalace, podpora a aktualizace v místě zákazníka.

Řešení zabezpečení počítačů (antiviry, zabezpečení portů, lokální proxy, šifrování, dvoustupňová autentifikace).

Tiskárny, plottery a multifunkční zařízení.

Dodávky a instalace speciálního HW:

  • zařízení pro provoz ve ztížených podmínkách
  • řešení pro tisk a snímání čárových a QR kódů
  • řešení pro bezpečný tisk
  • pokladní systémy a EET
  • aplikace IoT internet věcí
  • komunikační a marketingové panely



Uživatelská podpora

 

Service desk portál pro hlášení požadavků a problémů.

VIP Hotline pro manažery a IT profesionály určená pro naléhavé a krizové situace.

Znalostní podpora uživatelů v rámci běžné pracovní doby . 

Asistence při jednáních s dodavateli IT.

Asistence a příprava IT pro významné události (workshopy, konference, telekonference).

Rozvoj a vzdělávání Vašich zaměstnanců v oblasti bezpečnosti a efektivního využívání výpočetní techniky.

Datová centra a Servery


Návrhy, řešení a realizace datových center v režimu vysoké dostupnosti.

Správa serverů a centrální IT infrastruktury na platformě Windows  a Linux.

Virtualizace (VMware, Hyper-V)

Kompletní řešení zálohování a archivace (Veeam, TSM, NetBackup, atd.)

Plány a testy obnovy po kritických výpadcích včetně zajištění obnovy systémů zásadních pro provoz společnosti

  • Disaster Recovery Plan and Test
  • Business continuity plan

Aplikační management

 
Zajištění aktuálnosti a správného chodu   aplikací klíčových pro Váš business.

Systematickým přístupem ke správě apliací zajistíme:

  • zvýšení uživatelského komfortu a efektivity práce
  • posílení bezpečnosti a minimalizace rizik úniků dat
  • zamezení prostojů způsobených neplánovanými výpadky
  • analýzu licenčních modelů a identifikaci možných úspor
  • návrh a zajištění rychlé obnovy dat a provozu klíčových aplikací v případě krizových situací
  • zajištění rychlé instalace a bezodstávkové aktualizace
  • monitoring a pravidelný healthcheck

Důvěrně známe: 

  • Antiviry
  • CAD / CAE aaplikace
  • Endpoint security
  • svět Microsoft
  • SQL / BI / DWH

Monitoring


Monitoring IT infrastruktury za účelem prevence výpadků:

  • serverové zdroje
  • dostupnost a vytížení sítě a síťových prvků
  • databáze
  • služby a aplikace​

Analýza bezpečnostních logů a rizik:

  • přístupy do sítě a na data
  • neoprávněné instalace
  • neobvyklé přenosy dat​

Dohledové systémy i nad rámec IT:

  • kamerové systémy
  • přístupové systémy
  • teplotní čidla 
  • poplašné systémy
  • napojení na pult centrální ochrany
  • GPS tracking
  • další speciální systémy dle Vašich požadavků